REGULAMIN SKLEPU
1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Tonelle, dostępnego pod adresem www.tonelle.pl
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną pasów modelujących oraz akcesoriów służących poprawie wyglądu i komfortu użytkownika.
Regulamin jest skierowany zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze sklepu.
2. Dane Sprzedawcy
Nazwa firmy: IJK PROJECTS SP. Z O. O.
Adres: Bolesława Prusa 11 m. 10, 20-064 Lublin
NIP: 7123480366
Kontakt e-mail: kontakt@tonelle.pl
Telefon: 663726667
3. Definicje
Sklep – sklep internetowy Tonelle.
Sprzedawca – podmiot prowadzący sklep.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
Konsument – klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego.
Towar – produkty dostępne w sklepie.
Regulamin – niniejszy dokument.
4. Zasady korzystania ze sklepu
Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
Do korzystania ze sklepu wymagany jest komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do internetu.
Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
5. Zawarcie umowy
Ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
Zamówienie składa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia.
Umowa sprzedaży zawierana jest w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu na adres e-mail.
6. Ceny, płatności i metody dostawy
Ceny:
Ceny mogą ulegać zmianie, jednak nie wpływają na zamówienia już złożone.
Metody płatności:
Płatność online: Przelewy24, PayU
Płatność kurierowi za pobraniem
Przelew tradycyjny na konto: 30 1140 2004 0000 3502 8521 6826
Metody dostawy:
Kurier: [np. DPD, InPost]
Paczkomat InPost
Koszty dostawy:
Koszt wysyłki jest bezpłatny.
7. Realizacja zamówienia
Czas realizacji wynosi 1–3 dni robocze.
W przypadku opóźnień klient zostanie powiadomiony.
8. Reklamacje – Rękojmia
Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za niezgodność towaru z umową.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@tonelle.pl
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni.
W razie uznania reklamacji Sprzedawca wymieni produkt lub zwróci wartość zakupu.
9. Odstąpienie od umowy – Zwroty
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny.
Termin ten liczony jest od daty otrzymania towaru.
Klient przesyła zwracany produkt na adres: Bolesława Prusa 11 m. 10, 20-064 Lublin
Zwracany produkt może nosić ślady użytkowania konieczne do stwierdzenia charakteru towaru.
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni.
10. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych i ich poprawiania.
Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności.
11. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
